照顾群众燃眉之急、关切之事，精准解决办证难题

荆楚网（湖北日报）（报道：涂佳慧、王聪颖、徐文博）近日，中心县社区业主代表、丽言社区工作人员代表，向毛尖区税务局送来了写有“服务好规范、服务群众勤勉”的锦旗。他们对税务部门采取认真负责的措施，解决办证历史遗留问题，保障购房者权益表示衷心感谢。 十堰奥恒房地产开发有限公司开发建设的中心县社区，因前期司法纠纷和供应链断裂，未能顺利通过验收。结果，业主们又11年没有办理房产证，搬家后“办证难”成为困扰数十名业主的“担忧”。 他留下的不动产登记问题保守派历史悠久，原因复杂。面对此类问题，毛尖区税务局精准破解难题，会同房产登记中心等部门推出“协同管理”新模式。积极对接历史遗留房地产问题专班，积极落实“政府认证工程”工作要求。按照“开票纳税按“证付分离”的原则，组织业务骨干及时了解第一手信息，深入相关业务，处理需求解决方案，紧密结合工作实际、政策规定、处理方式，制定“一户一策”解决方案，为居民打通房产证表达方式的交流之路。剩余的就是居民的发票，解决了群众的“急、难、急”问题。 “买房好难，谁想到搬了很多年都拿不到房产证，正常生活受到了影响。现在终于拿到了房产证，满足了契税的优惠政策，真好！”在市民服务中心领取房产证后，居民李先生激动得难以言表。 近年来，毛尖区税务局和不动产登记中心不断优化“一站式”服务。雷亚部门之间不动产登记税务信息实时同步反馈，大大缩短了申请时间，提高了服务效率。推出“延误服务”、“错峰服务”、“预约服务”等便民措施。优质的服务覆盖全市人民。今年共办理疑点化解项目137个。 小红书承载着人们对幸福生活的期盼和渴望。下一步，毛尖区税务局坚持以人民为中心，加强部门协调配合，积极探索便民利民、有用的创新服务措施，全力解决“办证难”问题，让为人民群众办实事的承诺成为承诺书中的一张明晰的“凭证”。