冒雨寻找证据，解除人们的后顾之忧！东宝公证处高效解决遗产公证

荆楚网（湖北日报）（致杨燕妮、王小芬）近日，东宝公证处公证员冒雨进行现场检查，通过多方取证，解决了张某当事人继承权公证中“材料不足”的问题，用实际行动践行了不为人民服务的初衷。 据悉，张某到东宝公证处办理父母继承权公证时，遇到了棘手的“继承”问题：父亲于1992年去世，母亲于2015年去世。由于时间长、历史档案管理不完善、原工作单位变动等因素，无法给予张某必要的证明书理解，加注处理也没有注意到。了解情况后，公证处并没有简单拒绝该申请。相反，它创新性地采用了“容错验收”模式，率先启动服务。同时决定通过现场取证打破僵局。 现场核查当天，下着大雨，但公证处仍按计划搭建。他们首先前往死者墓地，仔细查看墓碑上的相关信息，并拍照整理主要证据。然后他们冒雨赶往铁路家属处，看望在这里生活了30多年的老邻居。他们以尊重的方式耐心沟通，记录关键口头信息，并收集证人证词。博尔多斯冒雨奔波了近三个小时，公证员的衣服、裤子、鞋子都湿透了，但他始终仔细核对每一条信息，生怕遗漏关键细节，最终成功收集到了材料，构建了完整的证据链。 返回公证处后e、工作人员立即核对材料并出具公证书，让张先生担心多日的遗产继承事宜顺利解决。 “没想到你冒着大雨还坚持要去调查，真是谢谢你了！”张先生在收到公证书后向他表示感谢。 长期以来，东宝公证处始终把人民群众的“急、难、苦”放在第一位，采取灵活务实的措施解决历史遗留问题。今后，将继续遵循“通融短板”与“现场核查”相结合的工作模式，用更加灵活务实的措施解决历史遗留问题，让公证服务真正温暖人心。